Ecommerce in Hospitality, eSales Management».

Περιγραφή Επαγγέλματος

Το εξειδικευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα, Υπεύθυνος διαδικτυακών πωλήσεων ξενοδοχείων, Hotel eSales Manager, αποσκοπεί στην απόκτηση όλων των απαραίτητων ψηφιακών δεξιοτήτων στην ξενοδοχειακή βιομηχανία, για την πλήρη διαχείριση των διαδικτυακών πωλήσεων και κρατήσεων ξενοδοχείων. Έτσι ώστε, να είναι σε θέση τα στελέχη, το προσωπικό και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, να ανταπεξέλθουν σε έναν αναβαθμισμένο ρόλο.

Ακολουθεί η στρατηγική ανάλυση της βέλτιστης επιλογής μείγματος διαδικτυακών καναλιών διανομής με την αναγκαιότητα της χρήσης channel management συστημάτων.

Γενικότερη και ειδικότερη αναφορά στους online travel agents καθώς και σε κάθε ενδοιάμεσο, στη διαδικτυακή διανομή και πώληση.

Ιδιαίτερη θεωρητική και πρακτική αναφορά στην δυναμική των απευθείας κρατήσεων. Λόγοι, τρόποι, μέσα, στρατηγικές και tips για την μέγιστη οφέλεια των επιχειρήσεων, με την χρήση των συστημάτων booking engine.

Στην διαδικασία πωλήσεων, κάθε βιομηχανίας της οικονομικής ζωής, ένα βασικό στοιχείο των τεσσάρων Ps του marketing αποτελεί το Price- Pricing (Τιμές-Τιμολόγηση).

Ο Ορισμός της βέλτιστης τιμής, είναι αντικείμενο της προσφοράς και της ζήτησης αλλά πλέον, η ανάλυση ή η πρόκληση για αλλαγή των δύο δεικτών συνεπικουρείται από εφαρμογές και ηλεκτρονικές διαδικασίες. Ειδική αναφορά στα συστήματα διαχείρισης εσόδων.

Σημαντικότερη της επιλογής των Online ή ψηφιακών συστημάτων διαχείρισης περιουσιών, είναι oi δυνατότητες του integration δηλαδή της ζεύξης των πληροφοριών μεταξύ των διαφορετικών συστημάτων και εταιριών.

Παρουσιάζεται η εικόνα της διαδικτυακής διασύνδεσης συστημάτων και εφαρμογών στο βασική λειτουργία της επιχείρησης σε θέματα διανομής, πώλησης και κρατήσεων μέσω των booking engine, OTAs, property management systems (PMS), channel manager, revenue manager.

Περισσότερα

Δεν υπάρχουν προϋποθέσεις για τη συμμετοχή των υποψηφίων.

Ο υποψήφιος αποκτά πιστοποιητικό συμμόρφωσης μετά από επιτυχημένη εξέταση.

Η διάρκεια του πιστοποιητικού είναι 10 χρόνια.

Ο πιστοποιημένος επαγγελματίας αποκτά :

- Απόδειξη των επαγγελματικών του προσόντων
- Επαγγελματική ταυτότητα, Εφόδιο εργασίας σε παγκόσμιο επίπεδο
- Αυτοπεποίθηση

Ωστόσο αξίζει να σημειωθεί ότι:

Οι εθνικοί φορείς διαπίστευσης όλων των ευρωπαϊκών χωρών, οφείλουν να υποστηρίζουν την αποδοχή στη χώρα τους, των εκθέσεων δοκιμών, των βεβαιώσεων και των πιστοποιητικών, που εκδίδουν οι διαπιστευμένοι από το Ε.ΣΥ.Δ. φορείς και εργαστήρια, και να τις αναγνωρίζουν ως ισότιμες προς τις εκθέσεις, τις βεβαιώσεις και τα πιστοποιητικά των εργαστηρίων και φορέων που έχουν διαπιστεύσει οι ίδιοι.

Η παραπάνω αναγνώριση επεκτείνεται αυτόματα σε παγκόσμια κλίμακα, με τις διμερείς συμφωνίες που ισχύουν μεταξύ της ΕΑ και των φορέων διαπίστευσης των βιομηχανικά αναπτυγμένων χωρών (Η.Π.Α., Καναδάς, Ιαπωνία, Κίνα, Αυστραλία κλπ.).